Return Policy

Jonoprio Shop গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

১. ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে।

২. পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।

৩. রিটার্নের জন্য ক্রয়ের প্রমাণ (অর্ডার নম্বর/রসিদ) প্রদান করতে হবে।

৪. পণ্য যাচাই করার পর রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

৫. ব্যবহারজনিত ক্ষতি বা স্বাভাবিক ক্ষয়ক্ষতির ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

৬. আমাদের ভুলের কারণে রিটার্ন না হলে ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।